OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Al finalizar este curso, el alumno estará en condiciones de comprender los conceptos, dimensiones y recursos de Gestión de la Calidad Total, reconociendo su importancia, identificando los cambios continuos que se observan en el mundo actual para adecuarse a los mismos, reconociendo la importancia del liderazgo en el manejo de las crisis. Así mismo, el alumno podrá establecer la visión, misión, políticas y objetivos de una empresa, incluyendo las distintas formas de gestión relacionadas a la Calidad, así como la función de Diseño y Planificación de la Calidad.